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服務項目及特質: ● 提供專屬專線,且具自動跳號不佔線功能: 小姐扮演貴公司職員身份,親切地直接報出“貴公司寶號”,或指定之抬頭問候語。 ● 完善資料庫運用接答: 建立貴戶所提供之『基本資料、特殊指示、臨時指示、常往來商家名錄』,小姐充分運用應答任一call in 屬性來電,主動積極互動,掌握每通來電完整訊息。 ● 依事由分屬,可找誰個別Call誰分別通告或群call: 因來電者有找公司內任一人的機率,故訊息可依找不同人,傳呼通知不同人之行動簡訊。 ● 立即以行動電話中文簡訊﹙絕不漏訊﹚或呼叫器傳達訊息明細: 收訊之通訊工具不設限,以便利及成效為原則 ● 重要約會備忘預約提醒: 如:支票到期提醒、晨呼……。 ● 臨時交辦轉答應對: 若出國期間、等候特定人來電…,可事前交待,依令轉述告知,如同私人助理般運用。 ● 代 Call out 傳達員工或客戶行動中文簡訊服務。 ● 小姐具基本英文應對能力: 針對貿易型態,外國人來電亦可應答留訊。 ● 免費每日定時MAIL或FAX電話記錄核查。 ● 出國期間代收傳真,傳呼通知轉傳附加服務。 ● 服務時段依需分類,節省預算: 可選擇24小時全年無休,或正常班時段委任代接,節省成本。