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FAQ問答 |
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入會流程 填寫線上訂購單、mail、來電 --> 業務洽談 --> 取得建制資料及建制 ---> 繳費 |
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制價依據 依委任公司之需求,進行規劃及作業建議後、並於確認整整服務後,進行報價 |
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保密措施 人員:快訊全體人員皆有簽署保密同意書,防止會員資料外漏。, 錄影:24小時錄影,三日存証。錄音:24小時錄音,三個月存証。文件資料或傳真:依保留期限存放,逾期『碎紙機』銷毀。 |
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秘書教育 ◎新會員接應提醒及教育 ◎固定每月進行秘書接應研討會議 ◎不定時抽聽秘書錄音,進行秘書個人化補強 ◎不定時依『接應經驗、產業需求、市場趨勢走向』進行職中訓練 |
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資料新增異動 可即時性以口頭或傳真知會秘書或業務人員 |
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不滿品質中途申退流程 經委任公司提據雙方証實確認後,以月為基準單位計算。 作業程序:委任公司須配合填妥發票折讓單寄回,快訊在收到折讓單後約七天,餘款無息退還。 退費計算(範例):預繳現金一年期客戶,若在使用二個月又二十天中途漸感不滿品質下滑,因而提出解約退費則算法為:一年繳費總額 扣除 三個月應繳費用 (以3個月計) = 實際退還之面額。 | | |
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