快訊是一家以人力秘書服務為基礎，系統整合為後盾之建制體系的專業 Call Center 服務中心，自民國74年底成立以來，開始接受各行各業委託建制電話客戶服務中心之重任，除不斷自我提升內部人員的教育訓練，以期達到更專業的領域，迎合並滿足各小、中、大企業的客服需求，更結合各種接應經驗、產業需求、市場趨勢走向…等等，研究、開發軟體並整合各種通訊工具及電信服務，以發展出更符合『不同產業、不同公司』需求之服務架構，改善『服務平台』服務之限制，以解決各種客戶委託之需求，成為各企業唯一放心將客服體系委任的 Call Center 對象，一直是快訊付諸施行、及經營發展的方針。